Künstliche Intelligenz hat bereits vor Jahren ihren Weg in unser Leben gefunden und sich seither immer mehr in unseren Alltag eingeschlichen. Sie hilft uns, Grammatik- und Rechtschreibfehler in Textnachrichten zu erkennen, sorgt mithilfe von Gesichtserkennung für die Datensicherheit unserer Smartphones und hat nicht zuletzt einen erheblichen Einfluss auf unser Konsumverhalten. Was in kleinen Bereichen unseres alltäglichen Lebens kaum bemerkbar erscheint, lässt sich mit Blick auf unsere Berufs- und Arbeitswelt jedoch kaum verbergen.
“Der Schlüssel zur erfolgreichen Künstlichen Intelligenz liegt nicht nur in der Technologie, sondern auch in der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine.” – Fei-Fei Li, Professorin für künstliche Intelligenz an der Stanford University.
Insbesondere auf Unternehmensseite hat künstliche Intelligenz einen erheblichen Einfluss auf die verstärkte Automatisierung von Prozessen, auf routinemäßige Aufgaben und damit auch auf die Wandlung von Arbeitsplätzen. Doch wie genau kann man sich das eigentlich vorstellen?
- Im Bereich der Fertigungsindustrie, Lagerhaltung und Logistik werden Roboter und administrative Systeme immer stärker in Aktion treten und befähigt sein, menschliche Aufgaben zu übernehmen.
- Im Kundenservice werden KI-Chatbots und virtuelle Assistenten noch effizienter Kundenanfragen und -anliegen bearbeiten und den Kundenservice auf Grundlage von Kundenprofilen und vergangenen Interaktionen personalisierter gestalten.
- Auch in der Finanzbuchhaltung können wiederkehrende und vorhersagbare Aufgaben, wie die Verarbeitung von Transaktionen, die Erstellung von Berichten oder die Prüfung von Finanzdaten, weiter automatisiert werden.
Große Datenmengen, die nicht nur die menschliche Aufnahmeleistung, sondern auch ihre analytischen Kompetenzen an die Grenzen ihrer Fähigkeiten stoßen lassen, werden zukünftig keine Herausforderungen mehr darstellen. Stattdessen können sie mithilfe von algorithmischen Modellen schnell und einfach analysiert und ausgewertet werden. Davon profitiert nicht zuletzt auch unsere Marketing- und Medienbranche, in der unter anderem Data-Driven-Marketing als klarer Erfolgsfaktor für zukünftige Marketing-Operationen betrachtet wird.
Neben Fähigkeiten, die künstliche Intelligenzen im Umgang mit Daten aufweisen, bringen smarte Technologien allerdings auch auf der kreativen Seite einige Vorteile mit sich, die einen erheblichen Einfluss auf die Beschleunigung von Arbeitsprozessen haben können. Dies betrifft vor allem die automatisierte Erstellung von Texten, Grafiken oder Videos und wird mit großer Sicherheit auch bei uns im Hause früher oder später verstärkten Einklang in unserer Arbeitsroutine finden. Gerade bei der Erstellung von…
• Pitch Visuals,
• Moodboards,
• Storyboards,
• Corrections,
• Layouts,
• Art Creation uvm.
…sehen wir starke Potenziale von künstlicher Intelligenz für Albert Bauer. Auch andere Anwendungen wie die automatisierte Erstellung von Bildbeschriftungen durch Bilderkennung sowie die Übersetzung von Text-to-Speech bzw. Speech-to-Text könnte in Zukunft eine verstärkte Annahme in unserem Arbeitsalltag finden.
Was bedeutet das für die zukünftige Entwicklung des Arbeitsmarktes und wie berechtigt ist die Sorge um den aktuellen Arbeitsplatz?
Dass sich durch den verstärkten Einsatz von Künstlichen Intelligenzen unser Arbeitsmarkt verändern wird, ist kein Geheimnis. Einher geht damit allerdings nicht, dass Menschen zwangsläufig um ihren Arbeitsplatz und ihre berufliche Zukunft bangen müssen. Vielmehr bedeutet es, dass sich die Art ihrer Arbeit verändern wird. Aufgabenbereiche, die in Zukunft automatisiert durchgeführt werden können, steigern sowohl die Effizienz als auch die Produktivität verschiedener Arbeitsleistungen. Und der Vorteil: Freigesetzte Kapazitäten können stattdessen genutzt werden, um vollen Fokus auf komplexe, kreative und strategische Aufgaben zu legen. Wo Arbeitskräfte durch die Automatisierung von Aufgaben also weniger benötigt werden, entstehen neue Arbeitsfelder, die wiederum mit der Entstehung neuer Arbeitsplätze einhergehen.
Um die Potenziale von KI im Arbeitsumfeld richtig wahrzunehmen und die Chancen neuer Berufsfelder zu nutzen, ist es also wichtig, dass der Arbeitsmarkt Menschen die Möglichkeit gibt, sich an die bevorstehenden Veränderungen anzupassen und Umschulungen, Weiterbildungen und lebenslanges Lernen zu fördern. Der Fokus sollte dabei auf die Unterstützung von Fähigkeiten gelegt werden, die gezielt Bereiche wie Kreativität, kritisches Denken, zwischenmenschliche Kommunikation und komplexe Problemlösung betreffen.
Welchen Mehrwert werden künstliche Intelligenzen für unsere Gesellschaft haben?
Die größten Transformationen und Potenziale, die mit Künstlicher Intelligenz einhergehen, werden womöglich in Feldern wie dem Gesundheitswesen in Erscheinung treten. Von der Optimierung von Behandlungsplänen über die frühzeitige Erkennung von Krankheiten bis hin zur Förderung der Arzneimittelforschung werden hier Fortschritte erzielt, deren Mehrwert weit über den alltäglicher Funktionen hinausgeht. Und auch in Bereichen wie der Energie- und Umwelt-Branche können mit der Optimierung von Energieverbrauch, der Verwaltung erneuerbarer Energiequellen und die Überwachung von Umweltbedingungen weitreichende Veränderungen vorangetrieben werden, die eine Bereicherung für unseren Kampf gegen den Klimawandel und damit unser gesellschaftliches Wohlbefinden darstellen.
Dies sind nur zwei Beispiele von Bereichen, die zeigen, welche essentiellen Entwicklungen mithilfe künstlicher Intelligenzen vorangetrieben werden können. Denkt man nur kurz an weitere Branchen wie den Bildungs- oder Verkehrssektor wird schnell klar, dass auch hier enorme Verbesserungspotenziale stecken, die einen starken Einfluss auf unser Leben und unsere Gesellschaft haben können.
